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PERFORMANCE DRIVEN E CONTROLLO EFFICACE DELL'IT DEMAND & IT SUPPLY

La Sourcing Governance può essenzialmente essere descritta come: definizione di domanda di servizi a seguito della consultazione dei clienti dei servizi; traduzione della domanda dei clienti in un portafoglio di servizi non ambiguo e strutturato a moduli all'interno di framework di policy e strategia; sviluppo di servizi internamente e/o esternamente; monitoraggio delle prestazioni dei fornitori e garantire che i deliverable soddisfino le esigenze dei clienti.

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